bg721

Chăm sóc khách hàng

Năm 2021

Dịch vụ trọn gói dành cho khách hàng

Sản phẩm đã mua: khay nhựa, thùng nhựa pallet, thùng có nắp đậy, thùng đựng trái cây, màng nhựa

Khách hàng tại New Caledonia là một trang trại tự vận hành, chủ yếu mua vật tư và thiết bị cho trang trại. Khách hàng đã liệt kê các yêu cầu mua sắm và hy vọng chúng tôi có thể cung cấp báo giá thống nhất. Chúng tôi ngay lập tức bắt đầu thu thập thông tin sản phẩm và báo giá tốt nhất và phù hợp nhất cho khách hàng. Sau khi xác nhận chi tiết sản phẩm và giá cả, chúng tôi đề xuất phương pháp gom hàng để vận chuyển, giúp tiết kiệm tối đa chi phí vận chuyển. Khách hàng rất hài lòng. Sau khi hoàn thành đơn hàng đầu tiên, khách hàng về cơ bản tiếp tục mua hàng hàng năm. Có cả sản phẩm cũ và sản phẩm mới cũng sẽ được hỏi mua.

Đôi khi khách hàng hỏi về các sản phẩm không phải là lĩnh vực kinh doanh chính của chúng tôi, và chúng tôi chủ động hỗ trợ khách hàng mua hàng với tư cách là đại lý, các loại sản phẩm này có thể bao gồm các sản phẩm kim loại, dụng cụ cơ khí, v.v.

Năm 2021

Kiểm tra chất lượng bởi bên thứ ba

Khách hàng của chúng tôi là một công ty vận tải và logistics lớn tại Indonesia, chủ yếu mua thùng pallet của chúng tôi. Hai bên thiết lập mối quan hệ kinh doanh qua email, chúng tôi đã trao đổi chi tiết về sản phẩm với khách hàng trước, và ngay sau khi xác nhận đơn đặt hàng, chúng tôi đã gửi mẫu. Xin hãy tin tưởng rằng, mặc dù giá của chúng tôi không phải là thấp nhất, nhưng chúng tôi đảm bảo chất lượng và hiệu quả sản phẩm tốt nhất. Lợi thế của YUBO nằm ở chất lượng sản phẩm.

Khách hàng cũng đồng ý với quan điểm này sau khi nhận được mẫu sản phẩm. Sau khi trao đổi, khách hàng đã đặt hàng thùng pallet nhựa (bao gồm cả nắp và bánh xe). YUBO kiểm soát chất lượng sản phẩm nghiêm ngặt trong mọi quy trình sản xuất. Theo nhu cầu của khách hàng, chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra bởi bên thứ ba trước khi giao hàng và cấp báo cáo kiểm tra chất lượng để bảo vệ khách hàng gấp đôi. Sau khi sản phẩm đến, khách hàng đã chia sẻ video về quá trình dỡ hàng và bày tỏ hy vọng tiếp tục hợp tác trong tương lai!

Năm 2020

Khách hàng tham quan nhà máy của chúng tôi

Từ năm 2018, Yubo đã hợp tác với nhiều công ty logistics nổi tiếng của Ấn Độ. Ban đầu, chúng tôi nhận được yêu cầu từ đội ngũ thu mua của khách hàng về thùng pallet trên trang web chính thức. Sau khi trao đổi, chúng tôi đã gửi 2 bộ mẫu cho khách hàng dùng thử, và khách hàng rất hài lòng với các mẫu sau khi kiểm tra. Do sản phẩm đặt mua có nhiều chủng loại và số lượng lớn, khách hàng đã quyết định đến thăm nhà máy.

Đầu năm 2020, CEO và trợ lý thu mua của khách hàng đã đến thăm nhà máy. Nhờ quy mô nhà máy lớn, dây chuyền sản xuất ngăn nắp, đội ngũ chuyên nghiệp và sản phẩm chất lượng cao, khách hàng đã tăng cường niềm tin vào công ty và nhà máy của chúng tôi. Họ đã đặt đơn hàng thử nghiệm 20 bộ ngay trong ngày hôm đó, và đặt thêm 550 bộ khi trở về Ấn Độ. Hiện nay, họ là một trong những khách hàng lớn nhất của chúng tôi. Cho đến nay, khách hàng này vẫn tiếp tục đặt hàng và duy trì mối quan hệ tốt với chúng tôi.

Năm 2020

Vận chuyển hàng lẻ (LCL) giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển.

Mua các sản phẩm: chậu hoa đúc khuôn, chậu hoa thổi khuôn, chậu treo, chậu nhựa đúc khuôn dung tích một gallon, chậu nhựa thổi khuôn dung tích một gallon

Khách hàng là một công ty thiết kế cảnh quan lớn tại Panama. Vì lĩnh vực kinh doanh của họ bao gồm nhiều sản phẩm và dịch vụ khác nhau, nên sản phẩm của chúng tôi nằm trong phạm vi nhu cầu của họ. Theo yêu cầu mua sắm của khách hàng, chúng tôi đã dành gần một tháng để thu thập thông tin sản phẩm và báo giá tốt nhất và phù hợp nhất. Do nhu cầu về sản phẩm rất đa dạng, nhân viên bán hàng của chúng tôi đã đề xuất phương thức vận chuyển chung để tiết kiệm chi phí vận chuyển. Khách hàng rất hài lòng và đã đặt hàng ngay sau khi nhận được mẫu để xác nhận chi tiết và chất lượng sản phẩm.

Năm 2019

Giải pháp dành cho nhà phân phối

Năm 2019, YUBO bắt đầu hợp tác với các nhà phân phối quy mô lớn tại Hoa Kỳ. Khách hàng chủ yếu kinh doanh các sản phẩm thùng chứa trồng trọt nông nghiệp. Sản phẩm đầu tiên được mua là nắp khay ươm cây cao cấp, yêu cầu đóng gói tùy chỉnh: mã vạch UPC và các cảnh báo được dán trên túi nhựa, logo của khách hàng được in trên thùng carton, và thêm một thùng carton nữa ngoài thùng carton tiêu chuẩn để giảm thiểu tối đa thiệt hại. Sau khi nhận hàng, khách hàng rất hài lòng với sản phẩm của chúng tôi, đồng thời đề nghị trở thành đối tác lâu dài của họ trong việc mua hàng tại Trung Quốc, và chúng tôi vui vẻ chấp nhận đề xuất này. Sau khi lô hàng đầu tiên đến, khách hàng đã thiết lập mối quan hệ thân thiết với chúng tôi. Nhờ giá cả hợp lý và chất lượng cao của sản phẩm YUBO, các khách hàng tiếp theo tiếp tục mua hàng. Cho đến nay, hai bên đã duy trì mối quan hệ đối tác tốt đẹp.

Năm 2019

CTrường hợp hoạt độngWvới Người trồng

YUBO bắt đầu hợp tác với những người trồng cần sa ở Congo, đơn hàng đầu tiên là các hũ nhựa đúc khuôn dung tích một gallon. Nhờ chất lượng và chi tiết sản phẩm tuyệt vời, chúng tôi đã nhận được nhiều yêu cầu từ khách hàng và gửi mẫu theo nhu cầu của khách hàng sau khi báo giá, và khách hàng rất hài lòng với sản phẩm của Yubo. Ngay sau đó, hai bên đã xác nhận hợp tác. Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp và dịch vụ hậu mãi hoàn hảo giúp hai bên duy trì liên lạc thường xuyên. Khách hàng sau đó đã chia sẻ hình ảnh phản hồi của họ về việc bắt đầu trồng cần sa trong các hũ nhựa đúc khuôn dung tích một gallon và sự phát triển của cây cần sa sau sáu tháng. YUBO cam kết cung cấp hỗ trợ sản phẩm toàn diện và sự hài lòng của khách hàng. Năm 2019, khách hàng bắt đầu đặt hàng liên tục.

Năm 2018

Khuôn đúc tùy chỉnh sản phẩm mới

Một khách hàng Thái Lan đặt mua tập trung khay 104 lỗ từ công ty chúng tôi để phân phối nội địa. Do nhu cầu đặc biệt của khách hàng, bộ phận bán hàng và kỹ thuật liên quan sẽ lập bản vẽ thiết kế cho khách hàng sau khi tham khảo ý kiến. Sau nhiều lần trao đổi, chúng tôi bắt đầu chế tạo khuôn mẫu theo yêu cầu. Chúng tôi có nhiều kinh nghiệm trong tất cả các khía cạnh từ thiết kế sản phẩm mới, chế tạo khuôn mẫu, sản xuất, kiểm tra mẫu, hiệu chỉnh mẫu và sản xuất hàng loạt. Sau khi mẫu thử đạt yêu cầu, khách hàng rất hài lòng và đã xác nhận đơn hàng số lượng lớn. Khi sản phẩm rời kho, theo yêu cầu của khách hàng, chúng tôi cung cấp dịch vụ giám sát và các báo cáo liên quan.

Sau khi sản phẩm mới ra mắt, nguồn cung khan hiếm, và sau đó khách hàng đặt trung bình 40 container HQ mỗi tháng, kèm theo thiết kế thùng carton theo yêu cầu.

Năm 2018

Giải phápFhoặc Đại lý Amazon

Khách hàng của chúng tôi là một nhà phân phối lớn các khay ươm cây giống tại Ả Rập Xê Út, đồng thời cũng kinh doanh trên Amazon. Vì sản phẩm của chúng tôi phù hợp với nhu cầu của họ, nên chúng tôi đã trao đổi thông tin liên lạc. Trước tiên, họ muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm của chúng tôi. Vì khách hàng là nhà phân phối trên Amazon, chúng tôi chủ động đề xuất bao bì tùy chỉnh (5 khay ươm cây giống mỗi gói), trên đó có thể in logo, thiết kế hoa văn và mã vạch của khách hàng để giúp họ quảng bá thương hiệu, và bắt đầu gửi mẫu sau khi trao đổi chi tiết về các tùy chỉnh.

Khách hàng rất hài lòng với các mẫu sản phẩm của chúng tôi, vì vậy họ đã đặt đơn hàng đầu tiên (5000 khay ươm cây). Các khách hàng sau đó cho biết doanh số bán khay ươm cây sau khi đóng gói theo yêu cầu rất tốt. Đến năm thứ hai, khách hàng đó đã đặt cho chúng tôi một đơn hàng lớn hơn.